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售后服務

為進一步提高河北愛思德克電力科技有限公司在市場和用戶心中的地位與信譽度,真正實現(xiàn)“用戶至上 互惠共贏”的宗旨。我公司鄭重向社會各界、客戶發(fā)表如下聲明: 

一、進一步加強售前、售中、售后服務,超前服務、全程服務、終身服務、貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試、大修的全過程中;力保出廠產(chǎn)品達到相應標準或合同規(guī)定的技術要求。 

二、按合同要求:保質(zhì)保量、及時準確交貨,對需要技術服務的將派技術服務人員參加開箱驗收和指導安裝、調(diào)試工作,直至設備正常運轉。 

三、兌現(xiàn)產(chǎn)品“三包”服務規(guī)定,產(chǎn)品在“三包”服務期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題,嚴格履行合同中規(guī)定的義務。

四、若用戶需進行技術培訓,本公司會全力幫助用戶培訓操作、保養(yǎng)、維修等有關人員,并對從多用戶進行走訪,質(zhì)量跟蹤。 

五、定期召開用戶座談會,并對用戶來函、來電、來訪等信息,及時做好登記、分析、處理、反饋等工作,并根據(jù)用戶需求改進產(chǎn)品性能,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。 

六、滿足需方對備品、備件的要求。 

七、聯(lián)系方式:15531237918


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